Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist på en tandklinik
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded receptionist til vores tandklinik, som kan være det første venlige ansigt, vores patienter møder. Som receptionist på en tandklinik spiller du en central rolle i at sikre en god oplevelse for både patienter og personale. Du vil håndtere telefonopkald, booke aftaler, modtage patienter, administrere journaler og koordinere med tandlæger og klinikassistenter. Det er vigtigt, at du har en professionel og imødekommende attitude, da du ofte er det første kontaktpunkt for patienter, der kan være nervøse eller have spørgsmål. Du skal kunne arbejde struktureret og effektivt i et travlt miljø, hvor der er fokus på både kvalitet og omsorg. Erfaring med administrative systemer og kendskab til sundhedssektoren er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder grundig oplæring. Vi lægger vægt på samarbejde, fleksibilitet og en positiv indstilling, så du kan bidrage til et godt arbejdsmiljø og en velfungerende klinik. Hvis du trives med at have mange bolde i luften og ønsker at være en vigtig del af et team, der gør en forskel for patienternes tandpleje, så er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen ved ankomst.
- Besvare telefonopkald og håndtere patienthenvendelser.
- Booke og koordinere aftaler for tandlæger og klinikassistenter.
- Administrere patientjournaler og sikre korrekt dokumentation.
- Håndtere betalinger og fakturering.
- Samarbejde med klinikpersonalet for at sikre effektiv drift.
- Opdatere patientinformationer i systemet.
- Sikre at venteværelset er indbydende og ryddeligt.
- Informere patienter om klinikkens procedurer og politikker.
- Assistere med administrative opgaver efter behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reception eller kundeservice foretrækkes.
- Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt.
- Beherskelse af IT-systemer og kontorprogrammer.
- Evne til at arbejde struktureret og bevare overblikket.
- Venlig og professionel fremtoning.
- Fleksibilitet i arbejdstider.
- Grundlæggende kendskab til sundhedssektoren er en fordel.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger diskret.
- Teamplayer med positiv indstilling.
- Godt overblik og evne til at prioritere opgaver.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds patient i receptionen?
- Hvilke erfaringer har du med bookingsystemer?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation med klinikpersonalet?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du håndterer stressede situationer?
- Hvordan vil du bidrage til et godt arbejdsmiljø?
- Hvilke IT-kompetencer har du?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Er du komfortabel med at håndtere betalinger og fakturering?
- Hvordan sikrer du fortrolighed i dit arbejde?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i en tandklinik?
